Abstract：
电子政务作为Internet的主要应用领域,已受到世界各国的普遍关注。面对公众各种服务需求日趋个性化,如何打破政府职能机构的条块分割,构建一个一体化的虚拟政府,集成各类信息资源,为公众提供“一站式”的、个性化的服务,是当前电子政务理论和实践的热点课题。本文首先提出一个面向公众的“一站式”服务总体框架;其次,将个性化信息服务的概念引入到电子政务系统中,构建一个个性化信息服务模型;最后,运用数据挖掘技术对模型中的关键技术加以实现。
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Source ：
运筹与管理
Year： 2005
Issue： 04
Page： 70-73,69
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