Abstract:
[目的/意义]近年来,创新主体和社会公众信息服务需求不断提高,对知识产权信息公共服务均等化提出了更高的要求。关注知识产权信息公共服务平台的质量评价,有利于进一步提升平台建设水平。[方法/过程]通过文献研究法、专家打分法以及主成分分析法,构建包括服务质量、使用感受、导航质量、检索质量、系统质量5个一级指标和19个二级指标的评价指标体系。[结果/结论]利用构建的评价指标体系评价3个具有代表性的省市知识产权信息公共服务平台的质量,并针对评价结果提出对策建议。
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情报探索
ISSN: 1005-8095
CN: 35-1148/N
Year: 2024
Issue: 05
Volume: 9
Page: 51-59
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