Abstract：
[目的/意义]通过对哔哩哔哩公共图书馆账号运营状态的调研，对其各项视频指标进行分析总结，挖掘影响公共图书馆在哔哩哔哩平台服务运营状况的因素。[方法/过程]以知识文化讲座、阅读推广、宣传营销、服务信息等视频类别作为投入指标，粉丝数，点赞数，分享数作为产出指标，运用数据包络分析方法构建效率评价体系。[结果/结论]公共图书馆哔哩哔哩账号存在运营重视度不足，平台定位不清等问题。针对上述问题，提出了公共图书馆应结合平台特点构建多层次的运营体系，充分利用馆内资源，注重账号品牌建设的相关举措，以此更好的为社会和公众服务。
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情报探索
ISSN： 1005-8095
CN： 35-1148/N
Year： 2023
Issue： 10
Volume： 8
Page： 90-97
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