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最早将业务流程作为研究对象的是MichaeL E.Porter,他认为不同的企业有不同的价值链,价值链又是由一组业务流程所构成的,他主张通过分析构成企业价值链的各项流程来研究企业的竞争优势。而Michael Hammer更进一步提出业务流程重组(Business Process Reengineering.简称BPR)理论,其核心内容是打破企业按职能分工的管理模式,代之以业务流程为中心来安排工作,从而大幅度提高企业绩效和服务质量。
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中国农业会计
ISSN： 1003-9759
Year： 2006
Issue： 10
Page： 12-14
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