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政府流程再造是以公众为出发点,以流程为中心,以“服务链”为纽带,以扁平化组织模式为目标来塑造政府流程,它秉持着一种独到的研究视界与维度,有必要将它渗入到现代政府的行政改革理论与实践中来。而对政府流程再造的概念约定及其特征甄别、指导原则等方面内容进行系统地理解和掌握,这无疑是研究政府流程再造理论与实践的基本前提和逻辑起点。
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理论观察
ISSN： 1009-2234
Year： 2009
Issue： 5
Page： 37-39
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