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政府流程再造是一种新的变革潮流,它意味着一种后官僚时代的新举措,作为政府部门管理的新方式,政府流程再造为政府部门管理与改革提供了新视野。政府流程再造所涵盖的意义不仅仅只是单纯的业务流程的简化,更多的它是政府组织理念的更新,在跨越传统的官僚主义理念的过程中,政府流程再造意味着对政府组织作为社会细胞的根本意义和目标的反思与追求,意味着从职能管理到面向流程管理的转变,意味着全新的政府组织运行方式以及构成模式。总的看来,政府流程再造的基本内涵就是:以公众为出发点,以流程为中心,以＂服务链＂为纽带,以扁平化组织模式为目标来塑造政府流程。
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福州大学学报(哲学社会科学版)
Year： 2009
Issue： 02
Volume： 23
Page： 29-34
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