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随着价值创造方式的变迁消费者的角色与行为正在不断地发生演化。文中基于Web2.0这一虚拟交互平台,通过对产消者及价值共创的理论回顾界定了产消者价值共创行为,在分析产消行为的驱动因素及影响结果的基础上构建了产消者价值共创行为研究框架最后有针对性地提出几点管理建议,以期促进企业与产消者间的和谐与合作,实现共赢。
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物流工程与管理
ISSN： 1674-4993
CN： 42-1791/TS
Year： 2017
Issue： 04
Volume： 39
Page： 154-158
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