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医院的绩效评价是医院绩效管理的关键环节.由于医院的行业特点,医院绩效评价具有很大的模糊性和非确定性,如何科学合理地评价医院绩效,是困扰医院实行绩效管理的一大难题.文章作者依据层次分析法(AHP)的原理,结合模糊聚类分析法,对医院关键绩效评价指标进行分类,给出分层结构;同时利用模糊分析方法,对各分层指标体系之间以及各分层内部指标的相互关系进行衡量.综合以上方法的评价结果,最终给出医院绩效的总体评价.
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中国医院管理
ISSN： 1001-5329
CN： 23-1041/C
Year： 2006
Issue： 4
Volume： 26
Page： 37-39
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