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从知识服务的概念、知识服务与相关概念辨析入手,通过分析纽约公共图书馆、哈佛大学图书馆、上海图书馆和武汉大学图书馆的知识服务案例,归纳出三种知识服务模式:聚合性知识服务模式、决策支持型知识服务模式和问答式知识服务模式,并比较各个模式的优缺点,最后探讨图书馆开展知识服务的必要性、发展前景和注意事项.
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图书馆学研究
ISSN： 1001-0424
CN： 22-1052/G2
Year： 2016
Issue： 3
Page： 72-79
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