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学者姓名：吴月燕
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用户数据是企业刻画用户画像,开展个性化营销的重要决策基础.本文关注心理所有权背景下的用户隐私披露行为.基于社会认知理论,研究提出心理所有权对隐私披露的"双刃剑效应":在不同的隐私披露情境(利益交换或隐私控制)下,心理所有权对隐私披露的影响效果不同,其发生作用的机制也有所差异.具体而言,在利益交换情境下,强化隐私心理所有权减少了隐私披露行为.这种效应可以由隐私计算来解释,即在利益交换情境下,强化隐私心理所有权提升了隐私价值感知,个体预期隐私披露的损失增加,导致其减少隐私披露.在隐私控制情境下,强化隐私心理所有权增加了隐私披露行为.这种效应可以由隐私控制感知来解释,即在隐私控制情境下,强化隐私心理所有权提升了隐私控制感知,个体的控制需求得到满足,导致其增加隐私披露行为.本文是较早连接心理所有权与隐私披露两个重要研究领域的研究.研究结果为企业采取合适的策略以增加用户的隐私授权与信息分享提供重要的管理启示,也有利于帮助消费者了解自己在不同情境下的隐私披露过程,从而做出有利于自身的隐私披露决策.
Keyword ：
心理所有权 心理所有权 控制感知 控制感知 隐私披露 隐私披露 隐私计算 隐私计算
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| GB/T 7714 | 罗映宇 , 朱国玮 , 杨智 et al. 跨越所有权边界:心理所有权对隐私披露的双刃剑效应 [J]. | 管理工程学报 , 2025 , 39 (1) : 110-124 . |
| MLA | 罗映宇 et al. "跨越所有权边界:心理所有权对隐私披露的双刃剑效应" . | 管理工程学报 39 . 1 (2025) : 110-124 . |
| APA | 罗映宇 , 朱国玮 , 杨智 , 吴月燕 , 姜含笑 . 跨越所有权边界:心理所有权对隐私披露的双刃剑效应 . | 管理工程学报 , 2025 , 39 (1) , 110-124 . |
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Abstract ：
Unlike traditional centralized innovation within a firm, digital innovation is more distributed and involves many heterogeneous innovators within a society. A key challenge is the personalized governance of different innovators. We explored how innovation contests affected digital product innovation across multiple innovators, using a self- or meta-organized contest. Using a dataset of 17,985 innovators, 14,734 innovation contests, and 212,767 digital products from 2015 to 2022, we found that a self-organized contest increases the originality and popularity of digital products, whereas a meta-organized contest decreases these outcomes. An innovation contest is a valuable governance tool for digital innovation, but it backfires when there is a mismatch with a particular innovator. Specifically, the self-organized contest is more helpful for experts' and openers' digital product innovation, but not for novices' or conservatives' innovation. The opposite is true for meta-organized contests. This study contributes to contest management and personalized governance in digital innovation.
Keyword ：
Digital innovation Digital innovation Innovation contest Innovation contest Personalized governance Personalized governance User innovation User innovation
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| GB/T 7714 | Xiao, Ting , Zeng, Yu , Yang, Cai et al. Self-organized or meta-organized contests? The two faces of innovation contests in digital product innovation [J]. | COMPUTERS IN HUMAN BEHAVIOR , 2024 , 163 . |
| MLA | Xiao, Ting et al. "Self-organized or meta-organized contests? The two faces of innovation contests in digital product innovation" . | COMPUTERS IN HUMAN BEHAVIOR 163 (2024) . |
| APA | Xiao, Ting , Zeng, Yu , Yang, Cai , Xiao, Haowen , Wu, Yueyan . Self-organized or meta-organized contests? The two faces of innovation contests in digital product innovation . | COMPUTERS IN HUMAN BEHAVIOR , 2024 , 163 . |
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Abstract ：
人工智能产业在教育、健康等领域爆发增长,涌现出诸如人工智能教师、人工智能教练等新型服务形式。然而,相比于人类指导,人工智能指导(简称AI-coach)能否更有效地帮助消费者完成学习、健身等长期目标尚不清楚。本文基于目标管理的动态视角,结合AI-coach在操作性、反馈性和情感性方面的特点,深入探究并讨论AI-coach对消费者长期目标追求的影响及其机制。研究围绕消费者目标追求的三个阶段展开:第一,在教练挑选阶段,探究目标设置(近期目标vs.远期目标)对消费者选择AI-coach(vs.人类教练)的影响。第二,在目标推进阶段,探究AI-coach(vs.人类教练)对不同技能水平(低vs.高)消费者的能力提升差异及其机制。第三,在业绩评价阶段,探究消费者对AI-coach (vs.人类教练)口碑评价的不对称性效应及其机制。本文将为优化AI-coach设计、促进消费者长期目标追求、实现AI赋能消费者福祉做出理论和实践贡献。
Keyword ：
人工智能 人工智能 指导者 指导者 服务技术 服务技术 消费者行为 消费者行为 目标管理 目标管理
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| GB/T 7714 | 舒丽芳 , 王魁 , 吴月燕 et al. 人工智能指导对消费者长期目标追求的多阶段影响机制 [J]. | 心理科学进展 , 2024 , 32 (03) : 451-464 . |
| MLA | 舒丽芳 et al. "人工智能指导对消费者长期目标追求的多阶段影响机制" . | 心理科学进展 32 . 03 (2024) : 451-464 . |
| APA | 舒丽芳 , 王魁 , 吴月燕 , 陈斯允 . 人工智能指导对消费者长期目标追求的多阶段影响机制 . | 心理科学进展 , 2024 , 32 (03) , 451-464 . |
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Abstract ：
理解人类对算法服务的负面反应，是有效应对算法管理挑战的关键前提，是推动新一代人工智能健康发展和推进数字社会建设的重要议题。学术界对算法厌恶问题展开研究并取得丰富成果，但多数仅针对单一领域的单一问题。本文运用系统文献综述法，采用“概念辨析—形成机制—理论边界—研究展望”的框架，对人工智能时代算法厌恶的研究进展进行梳理与解析。首先，对管理领域算法厌恶的核心文献进行系统性梳理，在辨析算法、人工智能、机器人三者关系的基础上，界定算法的内涵和外延，明确提出人工智能时代算法厌恶的定义。其次，构建理论研究框架，从算法视角和人类视角双维度提炼出算法厌恶的6种成因机制，并从个体、情境和算法3个维度阐述算法厌恶的12种理论边界。最后，提出具有科学价值和实践意义的六大未来研究议题，为深化算法厌恶理论和实践研究提供理论指南。本文拓展了算法厌恶理论体系研究的认知边界，对促进中国企业有效应对算法管理挑战、推动中国人工智能健康发展和数字社会建设具有重要启示。
Keyword ：
人工智能 人工智能 人机交互 人机交互 算法决策 算法决策 算法厌恶 算法厌恶
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| GB/T 7714 | 罗映宇 , 朱国玮 , 钱无忌 et al. 人工智能时代的算法厌恶：研究框架与未来展望 [J]. | 管理世界 , 2023 , 39 (10) : 205-233 . |
| MLA | 罗映宇 et al. "人工智能时代的算法厌恶：研究框架与未来展望" . | 管理世界 39 . 10 (2023) : 205-233 . |
| APA | 罗映宇 , 朱国玮 , 钱无忌 , 吴月燕 , 黄静 , 杨智 . 人工智能时代的算法厌恶：研究框架与未来展望 . | 管理世界 , 2023 , 39 (10) , 205-233 . |
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