数字经济和电子商务的兴起令供应商通过线上渠道入侵到零售市场成为可能.分别探讨了是否开通在线评论情景下的线上单渠道和双渠道供应链中,供应商渠道入侵的条件和供应链成员的最优决策.研究表明:1)单渠道供应链中,当在线评论为正向且有效性水平较高时,开通在线评论有助于增加需求量,使供应商、零售商和消费者达到＂三赢＂;2)直销满意度的提高并不总是对供应商入侵有利,当不开通在线评论或开通后在线评论为负向时,直销满意度的提高对供应商入侵产生正向影响;当在线评论为正向且其有效性水平较高时,直销满意度提高反而会抑制供应商入侵;3)双渠道供应链中,开通在线评论并不能使所有渠道成员都获益,零售商利润将始终受损,但当在线评论有效性水平满足一定条件后开通在线评论会提高供应商利润和消费者福利水平.