目的　检验ChatGPT　3.5在线人工智能平台对重症肺炎家属关心的肺炎诊治、治疗方案和患者管理等问题回复的准确性及适当性,探讨其在重症肺炎家属教育和沟通中的潜在应用.方法　参考当地三甲医院医师相关临床经验与患者在线咨询平台,制订一个涵盖重症肺炎诊治、患者管理、治疗方案等方面相关10个问题的重症肺炎家属信息需求问卷.可靠性使用专家权威程度进行衡量.将每个问题询问ChatGPT　3.53次,得出3个回复.问卷中每个问题的3个回复都由来自多个中心的专家进行独立主观地评分,且专家可对问题回复提供进一步的补充意见和建议.结果　最终纳入7名专家.经过计算,专家对于重症肺炎相关的临床知识及诊治的熟悉程度Cs为0.91,专家对ChatGPT　3.5回答重症肺炎患者家属问题的准确性的判断依据Ca为0.97、权威系数Cr为0.94,7位专家的评价ICC值为0.659,大多数回复中最常见的质量等级是＂好＂或＂非常好＂(92.86％).结论　ChatGPT　3.5对重症肺炎家属相关问题的回答质量相对准确可靠,ChatGPT有望作为帮助及时评估和满足患者家属需求,促进患者良好临床结局的辅助信息工具而发挥作用.