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陈章旺 (陈章旺.) [1] | 何惠玲 (何惠玲.) [2] | 朱引娣 (朱引娣.) [3]

Abstract:

在电商直播中,消费者在双通道心理账户的"消费愉快感"和"支付疼痛感"之间进行权衡,最终决定是否购买.通过SPSS26.0和AMOS23.0分析问卷样本数据,构建电商直播特征、双通道心理账户以及消费者购买意愿关系模型,可揭示电商直播过程中消费者购买意愿的心理和行为机制.电商直播特征分为情境特征(娱乐性、互动性、真实性)和决策任务特征(紧迫性);双通道心理账户包含快乐弱化系数和疼痛钝化系数两个维度.电商直播特征通过双通道心理账户的中介作用影响消费者购买意愿.企业注重电商直播的消费情境、决策环境及增加消费者愉悦体验,有利于刺激消费及改进营销策略.

Keyword:

双通道心理账户 快乐弱化系数 消费者购买意愿 电商直播特征 疼痛钝化系数

Community:

  • [ 1 ] [何惠玲]福州大学
  • [ 2 ] [朱引娣]福州大学
  • [ 3 ] [陈章旺]福州大学

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Source :

福州大学学报(哲学社会科学版)

ISSN: 1002-3321

Year: 2023

Issue: 2

Volume: 37

Page: 52-61

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