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根据市场营销理论,通过对差异化服务营销理论的分析,结合有关的案例,探讨差异化服务营销的特点,建立差异化服务营销策略的几个关键环节,提出适合企业的全新的营销思想和操作方法。
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福建广播电视大学学报
ISSN： 1008-7346
Year： 2006
Issue： 3
Page： 31-33
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