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针对福州百货业存在的问题,应该从顾客导向观念出发,实施以顾客为导向的营销组合,构建以顾客为导向的体验营销网,并采用以顾客为导向的服务策略。
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现代商业
ISSN： 1673-5889
Year： 2007
Issue： 23
Page： 204-207
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