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近年来,组织公民行为(Organizational Citizenship Behavior,以下简称OCB)受到组织行为学和心理学的广泛研究,但是对OCB的理论基础还是“仁者见仁,智者见智”。对目前OCB存在的两个理论基础进行综述,总结了社会交换理论和社会认知理论对OCB的解释作用,接着提出了激发OCB的策略。
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现代商贸工业
ISSN： 1672-3198
Year： 2008
Issue： 11
Volume： 20
Page： 176-177
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