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文章对基于“问题-回答”的三种信息服务模式:数字参考咨询、知识问答平台、威客模式进行比较分析,指出各自的优缺点及互相可借鉴之处,最终为做好图书馆的参考咨询工作提出若干建议。
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情报资料工作
ISSN： 1002-0314
Year： 2010
Issue： 1
Page： 78-81
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