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淘宝网是目前国内最大的网络购物网站。调研表明,网络口碑已成为影响消费者消费决策行为的重要因素。卖家是否加入商盟、消费者保障服务、对商品的正负面评价等网络口碑信息,都是消费者做出网购决策的重要依据。
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龙岩学院学报
ISSN： 1673-4629
Year： 2013
Issue： 4
Volume： 31
Page： 122-128
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