Abstract：
针对当前患者在就诊的整个过程中遇到的一些问题进行分析,提出了问题的解决方法——构建医院智能服务平台,指出了平台要以流程人性化、服务智能化、管理规范化为建设目标,并阐述了平台的构建原则,最后从诊前、诊中、诊后3个阶段对平台的主要内容进行了探讨。
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Source ：
医疗卫生装备
Year： 2011
Issue： 02
Volume： 32
Page： 94-96
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