Abstract：
从读者的信息需求出发,针对图书馆的参考咨询工作现状,对参考咨询工作进行调整和根本性的再造。在对读者开放的知识库和馆内所设的专家系统加强应用的基础上,将参考咨询工作提升到一个新的层面,即知识能力的再造,进一步应用及加强图书馆的知识服务能力。
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Source ：
图书馆学刊
Year： 2013
Issue： 06
Volume： 35
Page： 73-75
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