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＜正＞主持人话语:市场经济高速发展的今天,＂真正的竞争已经不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争＂,供应链管理是科学与艺术的巧妙结合,构成了企业运营的基础,已成为当今国际市场中企业竞争之利器,通过它的运作机制和有效设计可以帮助客户降低物流成本、提高价值进而提高企业的国际竞争力。在激烈的竞争环境下,越来越多的企业开始关注客户服务,并以顾客的需求和利益为中心,顾客服务成为企业竞争力的重要表现,作为顾客服务主要构成部分的物流服
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福建师范大学学报(哲学社会科学版)
ISSN： 1000-5285
CN： 35-1016/C
Year： 2013
Issue： 02
Page： 69
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