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充分激起消费者＂不买后悔＂是促销的核心诉求。作为一种预期情绪,促销决策中的＂不买后悔＂的发生会受到认知闭合需要以及个体感受到的时间压力的影响。为了理清这一影响机制,本文在将＂不买后悔＂分为情感反应、认知反应和行为倾向三个维度的基础上,编订了该情绪的测量量表;依据促销设计原理,以持续期长短反映客观时间压力大小,以折扣力度和品牌价值反映主观时间压力大小,设计了一个可测定促销时间压力与认知闭合需要共同影响＂不买后悔＂的心理学实验。结果显示,客观时间压力的大小对＂不买后悔＂强度的影响存在显著的差异。一般而言,促销持续期越短,＂不买后悔＂就越强烈,消费者对促销价值的认知反应就越高。在主客观时间压力共同发...
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经济管理
Year： 2014
Issue： 03
Volume： 36
Page： 145-158
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