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文章基于霍尔三维结构的思想,构建政府网络舆情知识需求分析的三维结构,将时间维划分为舆情产生、发展、高潮、消退4个阶段,逻辑维分为需求采集、查阅知识、知识供给、需求跟踪、需求变更5个步骤,知识维分为数据类、政策类、规范类、专家类、历史类5种知识,然后通过兰州城管群殴＂大学生＂舆情事件的实例应用进行探讨。通过分析,旨在为政府网络舆情知识需求分析提供思路,为政府回应网络舆情问题提供决策路径。
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Source ：
图书馆学研究
Year： 2015
Issue： 06
Page： 53-58,45
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