以＂满就送＂、＂满就减＂、＂存就算＂为代表的复杂折扣已成为零售商开展统一促销的重要形式。由于复杂折扣的实际折扣率难以计算,消费者容易产生＂折扣幻觉＂。笔者通过国内零售商开展复杂折扣的实际案例,总结出三种具有代表性复杂折扣的使用条件;在此基础上,借助数学归纳法,构造了复杂折扣的理论区间,验证了＂折扣漏出＂的存在,并明确指出复杂折扣是一种区间折扣。从三种折扣区间来看,参与＂满就减＂对消费者是最划算的,＂满就送＂是最不划算的,而＂存就算＂则是风险最大的。此外,我们还结合认知心理学的最新研究成果提出了相应的假设,就折扣幻觉发生的认知机制展开理论探讨,并指出,复杂折扣信息呈现方式的设计利用了消费者习惯于...