Abstract：
公共服务需求是政府公共服务决策的重要依据,需求分析也自然成为提高政府公共服务能力的重要手段。在电子政务诉求件的基础上,利用共词分析方法对公共服务需求的主题与发展趋势进行研究,得到公共服务需求资源配置的四个优先级。同时,从公共服务需求的关注度趋势可知,大部分公共服务需求都呈现增长趋势,极少数为下降趋势,表明这些领域的公共产品的供给量逐渐无法跟上公共服务需求,需要进一步提升公共产品供给的质与量。
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北京化工大学学报(社会科学版)
Year： 2018
Issue： 01
Page： 31-37
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