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我国政府对网络舆情日益重视，但在回应过程中，仍存在诸多问题。鉴于政府回应网络舆情的效果是多个因素相互作用的结果，本文构建了政府回应网络舆情能力的系统动力学模型。采用Vensim PLE软件对模型进行仿真分析，验证并分析模型的有效性和灵敏度。仿真结果表明，提高政府对网络舆情的重视程度、响应速度及政府自身公信力，能有效提升政府的回应能力。同时，网络舆情服务机构应及时准确地为政府供应其回应公众所需的知识，从根本上提升政府回应的效率和效果。
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情报杂志
ISSN： 1002-1965
CN： 61-1167/G3
Year： 2013
Issue： 11
Page： 121-127
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