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档案用户是档案信息活动的关键主体,是档案信息开发、利用和服务的重要因素.高校档案馆作为信息服务机构,要以用户需求为出发点,以用户需求的满足与问题的解决为目标,通过改进和完善档案服务的方式和手段,提高档案用户信息需求的满意度,这也是当前高校档案馆发展的客观要求.
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Source ：
中国档案
ISSN： 1007-5054
CN： 11-3357/G2
Year： 2016
Issue： 11
Page： 56-58
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