Abstract：
本文以信息采纳模型为研究框架,以知乎影评为例,采用内容分析法并结合社会网络的视角,对口碑的文本内容和口碑评论者的特征进行研究,探讨了社会化问答网站中网络口碑传播的影响因素.结果表明:口碑内容的文本长度、信息量和写作风格,以及评论者的影响力和专业程度与口碑的认同度有正向相关关系,而评论的及时性、评论内容的情感强度与口碑认同度的相关性不显著.
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环球市场
ISSN： 1005-9644
CN： 46-1042/F
Year： 2018
Issue： 2
Page： 154-155
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